Excluir sua Conta

Solicitar a exclusão permanente da sua conta e dados do somnara

Aviso: Esta ação não pode ser desfeita

Uma vez que sua conta for excluída, todos os seus dados serão permanentemente removidos de nossos servidores. Isso inclui todos os seus sonhos, interpretações e informações pessoais.

O que será excluído

Todos os seus sonhos registrados e entradas de diário
Todas as interpretações de sonhos e insights gerados por IA
Todas as visualizações de sonhos e imagens geradas
Suas informações de perfil e configurações pessoais
As assinaturas da loja permanecem ativas até serem canceladas no Google Play ou na App Store

Como excluir sua conta

Abra o app somnara no seu dispositivo
Vá em Configurações (menu de navegação inferior)
Role para baixo até Configurações da Conta
Toque em "Excluir Conta"
Siga os passos de confirmação e confirme a exclusão permanente

Exclua sonhos individuais sem excluir sua conta

Abra o sonho que deseja remover, toque em «Excluir sonho» e confirme. O sonho e os dados de interpretação associados serão excluídos permanentemente. Você também pode entrar em contato com o suporte abaixo para solicitar ajuda com a exclusão de dados específicos.

Exporte seus dados primeiro

Antes de excluir sua conta, recomendamos exportar seu diário de sonhos. Você pode fazer isso em Configurações > Exportar Dados no app.

Precisa de ajuda?

Se estiver tendo problemas para excluir sua conta ou tiver dúvidas sobre o processo, entre em contato com nossa equipe de suporte.

As solicitações de exclusão de conta são processadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Seus dados serão excluídos dentro de 30 dias após sua solicitação.